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E-Mail-SupportHäufige Probleme & Lösungen
1Die App blockiert keine Inhalte
Stelle sicher, dass du den Inhaltsblocker in deinen Geräteeinstellungen > Safari > Inhaltsblocker aktiviert hast. Schalte UNDOOMED ein und starte Safari neu.
2Einstellungen setzen sich ständig zurück
Überprüfe, ob du die Elternsperren-Funktion aktiviert hast. Bei Sperrung benötigst du das Passwort, um Einstellungen zu ändern.
3App stürzt ab oder öffnet sich nicht
Versuche, die App zu schließen und neu zu öffnen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche dein Gerät neu zu starten. Kontaktiere uns, wenn Probleme weiterhin auftreten.
4Zeitlimits funktionieren nicht
Stelle sicher, dass du UNDOOMED die notwendigen Berechtigungen in deinen Geräteeinstellungen erteilt hast. Überprüfe Einstellungen > Bildschirmzeit auf iOS oder Digitales Wohlbefinden auf Android.
5Kann eine bestimmte Plattform oder Funktion nicht finden
Wir fügen ständig neue Plattformen und Funktionen hinzu. Überprüfe auf App-Updates in deinem App Store oder kontaktiere uns, um neue Funktionen anzufordern.
Funktionsanfragen Willkommen
Wir verbessern UNDOOMED ständig basierend auf deinem Feedback. Hast du eine Idee für eine neue Funktion oder Plattform zum Blockieren? Lass es uns wissen unter support@sevag.app
Häufig Gestellte Fragen
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