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Soporte por CorreoProblemas Comunes y Soluciones
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Asegúrate de haber habilitado el bloqueador de contenido en la Configuración de tu dispositivo > Safari > Bloqueadores de contenido. Activa UNDOOMED y reinicia Safari.
2La configuración se sigue restableciendo
Verifica que no hayas habilitado la función de Bloqueo Parental. Si está bloqueado, necesitarás la contraseña para cambiar la configuración.
3La aplicación se bloquea o no se abre
Intenta forzar el cierre de la aplicación y volver a abrirla. Si el problema persiste, intenta reiniciar tu dispositivo. Contáctanos si los problemas continúan.
4Los límites de tiempo no funcionan
Asegúrate de haber otorgado a UNDOOMED los permisos necesarios en la configuración de tu dispositivo. Verifica Configuración > Tiempo de Pantalla en iOS o Bienestar Digital en Android.
5No puedo encontrar una plataforma o función específica
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Bienvenidas las Solicitudes de Funciones
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