Support UNDOOMED - Centre d'aide et FAQ
Nous Sommes Là pour Vous Aider
Contactez-Nous
Vous avez une question, un problème ou un commentaire ? Nous serions ravis de vous entendre.
Support par EmailProblèmes Courants et Solutions
1L'application ne bloque pas le contenu
Assurez-vous d'avoir activé le bloqueur de contenu dans les Réglages de votre appareil > Safari > Bloqueurs de contenu. Activez UNDOOMED et redémarrez Safari.
2Les paramètres continuent de se réinitialiser
Vérifiez que vous n'avez pas activé la fonctionnalité de Verrouillage Parental. Si verrouillé, vous aurez besoin du mot de passe pour modifier les paramètres.
3L'application plante ou ne s'ouvre pas
Essayez de forcer la fermeture de l'application et de la rouvrir. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre appareil. Contactez-nous si les problèmes continuent.
4Les limites de temps ne fonctionnent pas
Assurez-vous d'avoir accordé à UNDOOMED les autorisations nécessaires dans les paramètres de votre appareil. Vérifiez Réglages > Temps d'écran sur iOS ou Bien-être numérique sur Android.
5Je ne trouve pas une plateforme ou une fonctionnalité spécifique
Nous ajoutons constamment de nouvelles plateformes et fonctionnalités. Vérifiez les mises à jour de l'application dans votre magasin d'applications, ou contactez-nous pour demander de nouvelles fonctionnalités.
Les Demandes de Fonctionnalités sont les Bienvenues
Nous améliorons constamment UNDOOMED en fonction de vos commentaires. Vous avez une idée de nouvelle fonctionnalité ou de plateforme à bloquer ? Faites-le nous savoir à support@sevag.app
Questions Fréquemment Posées
Trouvez des réponses aux questions les plus courantes sur UNDOOMED