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Suporte por EmailProblemas Comuns e Soluções
1O aplicativo não está bloqueando conteúdo
Certifique-se de ter habilitado o bloqueador de conteúdo nas Configurações do dispositivo > Safari > Bloqueadores de Conteúdo. Ative UNDOOMED e reinicie o Safari.
2As configurações continuam redefinindo
Verifique se você não habilitou o recurso de Bloqueio Parental. Se bloqueado, você precisará da senha para alterar as configurações.
3O aplicativo trava ou não abre
Tente fechar forçadamente o aplicativo e reabri-lo. Se o problema persistir, tente reiniciar seu dispositivo. Entre em contato conosco se os problemas continuarem.
4Os limites de tempo não estão funcionando
Certifique-se de ter concedido ao UNDOOMED as permissões necessárias nas configurações do dispositivo. Verifique Configurações > Tempo de Tela no iOS ou Bem-Estar Digital no Android.
5Não consigo encontrar uma plataforma ou recurso específico
Estamos constantemente adicionando novas plataformas e recursos. Verifique atualizações do aplicativo em sua loja de aplicativos ou entre em contato conosco para solicitar novos recursos.
Solicitações de Recursos São Bem-Vindas
Estamos constantemente melhorando UNDOOMED com base em seu feedback. Tem uma ideia para um novo recurso ou plataforma para bloquear? Avise-nos em support@sevag.app
Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre UNDOOMED